Formulario de desistimiento

Si has comprado en Mucho Divertido y quieres devolver tu pedido, tienes 30 días naturales desde que lo recibes para hacerlo, sin necesidad de explicar por qué. Este plazo amplía voluntariamente el mínimo legal de 14 días naturales previsto en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Puedes comunicárnoslo como prefieras: escribiéndonos un correo a hola@muchodivertido.com con una declaración clara de que quieres desistir, o utilizando el modelo que encontrarás más abajo. El uso del modelo no es obligatorio.

Antes de empezar, ten en cuenta

Productos personalizados: no admiten desistimiento, ya que se elaboran conforme a tus especificaciones (art. 103.c TRLGDCU).
Estado del producto: puedes manipularlo lo necesario para comprobar cómo es y cómo funciona, igual que harías en una tienda física. Si lo manipulas más allá de eso, responderás de la disminución de valor que sufra.
Gastos de devolución: corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o no se corresponda con el pedido, en cuyo caso los asumimos nosotros.
Reembolso: te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto o a que acredites que lo has enviado.